Política de Privacidade e Cookies

1. CONTEXTUALIZAÇÃO

A  UPSAI SISTEMAS DE ENERGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº  02.258.188/0001-06, com sede na R. Tobias Barreto, 1124, Móoca, na cidade de São Paulo, SP e sua filial inscrita no CNPJ sob o nº  02.258.188/0002-89, com sede na R. Benedito Braga (Taxista), 40, Polo da Moda, na cidade de Guaxupé, MG, apresenta sua Política de Privacidade com objetivo de fornecer orientações sobre como ocorre o tratamento de dados pessoais.

Este documento é um dos meios inseridos no Programa de Governança em Privacidade da UPSAI à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

Esta Política se insere em um conjunto amplo de elementos que integram o Sistema de Controles Internos e de Conformidade cuja coordenação fica a cargo da Diretoria e deve ser lida e interpretada a partir do conjunto de documentos e normativos que compõem a estrutura de governança da informação da Organização.

Os objetivos da Política são:

– informar quais dados podemos coletar;

– como podemos usar essa informação;

– quando podemos usar os dados;

– quais informações pessoais podemos compartilhar;

– escolhas sobre as informações pessoais que você fornece através do endereço eletrônico https://www.upsai.com.br para fins de vendas, compras, assistência técnica e financeiro, ou encarregado de dados pessoais.

Para melhor ilustrar a forma como realizamos o tratamento de dados, apresentamos um resumo de nossa Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais:

Agente de tratamento / controlador	UPSAI SISTEMAS DE ENERGIA LTDA CNPJ 02.258.188/0001-06 – SP CNPJ 02.258.188/0002-89 – MG
Parte no tratamento	Controladora
Natureza dos dados tratados	Dados pessoais fornecidos pelo usuário,   empregados e clientes.
Finalidade como controladora	Fornecimento de produtos e serviços. art 7º, em destaque para os incisos I, II, V, VI, VII e X e art 11, I, II a.
Compartilhamento	Processos internos da organização, Órgãos  governamentais e outras partes interessadas
Contato	Tel: 11-2606-4100 e-mail: privacidade@upsai.com.br

 

2. DEFINIÇÕES

DADOS PESSOAIS: Dado relacionado a pessoa natural identificada ou identificável. Também são considerados dados pessoais aqueles utilizados para formação do perfil comportamental de determinada pessoa natural.

LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (“LGPD”): Diploma normativo (Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018) que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais em meios digitais ou físicos realizados por pessoa natural ou por pessoa jurídica, de direito público ou privado, tendo como objetivo defender os titulares de dados pessoais e ao mesmo tempo permitir o uso dos dados para finalidades diversas, equilibrando interesses e harmonizando a proteção da pessoa humana com o desenvolvimento tecnológico e econômico.

SISTEMA DE CONTROLES: Constituído por um conjunto de elementos que, operados de forma integrada e dinâmica, auxiliam a organização a atingir seus objetivos estratégicos, bem como a sua missão, visão e valores, além de manter a segurança da Organização na sua posição de controladora e do próprio titular dos dados.

TITULAR DE DADOS PESSOAIS (“TITULAR”): Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS (“TRATAMENTO”): Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

 

3. ESCOPO

A presente Política estabelece as possibilidades de tratamento conferidos aos dados pessoais que venham a ser obtidos dos usuários visitantes na área de contato do site, caso queiram fazer contato por esta área e os resguardos da organização com relação a esses dados, empregados e clientes. Utiliza-se como referência, quando aplicável, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, dentre outras normas nacionais e internacionais relativas à privacidade e proteção de dados pessoais.

 

4. OBJETIVOS

São objetivos da Política de Privacidade:

1. Estabelecer diretrizes que assegurem e reforcem o compromisso da organização com o cumprimento das legislações de proteção de dados pessoais aplicáveis;
2. Informar aos usuários visitantes, clientes e empregados sobre como ocorrem os tratamentos das suas informações e dados pessoais e em contrato de trabalho.

 

5. QUAIS DADOS UTILIZAMOS

Informações forecidas pelo Usuário: A UPSAI coleta todas as informações inseridas ativamente pelo usuário, tais como nome, e-mail e número de telefone quando do preenchimento do formulário de contato do site. A UPSAI fará uso dessas informações para fins de vendas, compras, assistência técnica e financeiro, ou encarregado de dados pessoais.

Dados coletados automaticamente: A UPSAI não coleta informações de modo automático, apenas cookies de terceiros do Google Analytics e AdOpt, para acompanhar o desempenho da página e para gerenciar os cookies.

Dados coletados	Finalidade de uso/ tratamento de dados
Nome Pessoal, e-mail (CLIENTES e USUÁRIOS WEBSITE)	Mensagens enviadas pelo formulário de contato são recebidas por email e os dados serão utilizados apenas para o envio da resposta.
IP	Visitantes do site podem ter registrados IP e dados técnicos de localização, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador, através do mecanismo de coleta de estatística de visitação do site.

 

6. COMO UTILIZAMOS OS DADOS

As informações coletadas pela UPSAI têm como finalidade:

• Estabelecer contato com a pessoa que requereu através do preenchimento das informações coletadas no site;
• Segurança da informação e plano de continuidade do negócio.
• Elaboração de contratos

6.1 Compliance e Acesso a Informações Pessoais

Apenas empregados autorizados podem ter acesso ao banco de dados da UPSAI. O acesso a informações pessoais é restrito e assegurado por boas práticas e rígidas normas de compliance.

A UPSAI se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros sem o consentimento prévio de seu titular. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas para fins exclusivos de segurança pública, defesa nacional, segurança do Estado ou atividades de investigação e repressão de infrações penais.

A UPSAI se compromete a adotar medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, bem como para prevenir a ocorrência de danos em virtude do tratamento de dados pessoais.

 

7. COM QUEM COMPARTILHAREMOS OS DADOS

A UPSAI é um organização que trabalha em parceria com diversas empresas. Deste modo, poderá compartilhar as informações coletadas por meio das páginas ou envio de dados nas seguintes hipóteses:

• Agentes Operadores que tratam seus Dados pessoais de acordo com as instruções da Upsai (escritório contábil, empresas de saúde e segurança do trabalho, por ex.);
• Provedores de serviços de tecnologia;
• Para proteção dos interesses da UPSAI em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais;
• Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para sua requisição;
• Órgãos governamentais, no cumprimento de obrigação legal.
• Transportadoras e motoristas terão contato com os dados do remetente e do destinatário para efetivar a entrega. Esses operadores poderão empregar outros operadores para roteirização e planejamento de entregas.

 

8. COMO MANTEMOS OS DADOS SEGUROS

A UPSAI armazenará as informações coletadas em sua página em servidores próprios ou por ela contratados.

A UPSAI utiliza os meios razoáveis de mercado e legalmente requeridos para preservar a privacidade dos dados coletados em sua página. Desta forma, adota as seguintes precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas no Decreto nº 8.771/2016, tais como:

• A UPSAI por meio de sua operadora de dados de back-up em nuvem, utiliza os métodos padrão e de mercado para criptografar e anonimizar os dados coletados;
• A UPSAI possui proteção contra acesso não autorizado a seus sistemas;
• A UPSAI somente autoriza o acesso de pessoas previamente estabelecidas ao local onde são armazenadas as informações coletadas;
• Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será responsabilizado nos moldes da legislação brasileira; e
• Manutenção do inventário indicando momento, duração, identidade do funcionário, ou do responsável pelo acesso e o arquivo objeto, com base nos registros de conexão e de acesso a aplicações, conforme determinado no artigo 13 do Decreto nº 8.771/2016.

 

A UPSAI adota os melhores esforços, no sentido de preservar a privacidade dos dados dos usuários. Entretanto, nenhum site é totalmente seguro e a UPSAI não pode garantir integralmente que todas as informações que trafegam na página não sejam alvo de acessos não autorizados perpetrados por meio de métodos desenvolvidos para obter informações de forma indevida.

 

9. RETENÇÃO DAS INFORMAÇÕES COLETADAS

As informações coletadas pela UPSAI por meio da página de contato serão automaticamente excluídas de seus servidores quando deixarem de ser úteis para os fins para os quais foram coletadas, ou quando o usuário solicitar a eliminação de seus dados pessoais, conforme política de segurança de descarte de dados.

Sem prejuízo, as informações poderão ser conservadas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, transferência a terceiro – desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados – e uso exclusivo da UPSAI, vedado seu acesso por terceiro, desde que anonimizadas.

 

10. SEUS DIREITOS

Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a UPSAI respeita e garante ao Usuário, a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:

• confirmação da existência de tratamento;
• o acesso aos dados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• a portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo Usuário;
• a eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
• a obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a QUALITRAFO compartilhou seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
• a revogação do consentimento.

Parte destes direitos poderá ser exercida diretamente pelo usuário, a partir da gestão de informações sobre sua conta, enquanto outros dependerão do envio de solicitação para posterior avaliação e adoção de demais providências pela UPSAI

 

11. COMO ENTRAR EM CONTATO COM A UPSAI

Você pode entrar em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento dos Dados Pessoais pelo e-mail: privacidade@upsai.com.br ou pelo telefone (11) 2606-4100

Esse canal de comunicação é para:

• sanar quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade;
• apresentar uma reclamação sobre possível violação das leis de proteção de dados e;
• para atendimento de solicitações relacionadas aos seus direitos, conforme listado no item 7 desta Política;
• Para o acesso, correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados e dúvidas sobre a UPSAI

A UPSAI empreenderá todos os esforços para atender tais solicitações no menor tempo possível, sempre observando a legislação aplicável. Em alguns casos, as solicitações de exclusão poderão deixar de ser atendidas imediatamente, em razão de determinação legal.

 

12. Mudanças na Política de Privacidade

Reitera-se que a UPSAI reconhece o seu compromisso em zelar pelo tratamento adequado de dados pessoais para fins legítimos que possam ser objeto de suas atividades.

Nesse sentido, a presente Política será revisitada e atualizada a critério da UPSAI, podendo refletir modificações legais ou regulatórias para a proteção de dados pessoais.

Toda vez que a Política for alterada, essas alterações serão divulgadas no website e você poderá verificar a versão atualizada toda vez que acessa-lo.

Nas hipóteses em que as alterações nesta Política impliquem em mudanças práticas de tratamento de dados pessoais que dependam do seu consentimento, será solicitado a você consentir com os novos termos desta Política

 

13. LEGISLAÇÃO E FORO

Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de domicílio do usuário para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.